(Pic from: softicons.com,freepik.com,all-free-download.com)自從去年 4 月 Blogger 整合「G+ 留言框」後,「最新回應的留言為何無法顯示?」這個詢問便持續出現,因此很有必要整理一下相關的說明與解決方式。
一、肇因1: G+ 留言框
由於啟用 G+ 留言框後,系統會強制關閉 Blogger 留言框。而「最新回應」這樣的小工具只能讀取 Blogger 留言,不能讀取 G+ 留言(原因請待下一篇「Blogger 與 G+ 留言框的差異有哪些?」),就會產生本文這個問題。其解決方式有兩種──
1. 關閉 G+ 留言框
後台 → Google+ → 取消勾選「為這個網誌啟用 Google+ 留言功能」
完成上圖步驟後,系統恢復為 Blogger 留言框,最新回應就能讀取到 Blogger 的留言了。
2. G+ 留言框 與 Blogger 留言框並存
完成上面的步驟後,G+ 留言框會消失。但 G+ 留言框其實有不可取代的諸多優點,可參考這篇「Blogger 可用 Google+ 留言系統了!與舊有原生留言系統併用還是直接取代?」。
因此建議參考這篇「Google+留言框__與其他留言外掛並存 + 留言提醒功能」,讓 Blogger 留言框與 G+ 留言框並存,即可同時保有兩種留言框的優點。
二、肇因2: 未開放網誌資訊提供
撇開 G+ 留言框的因素,還有另外一種情形導致 "最新回應" 小工具無法讀取留言資料,這也是很常遇到的一種狀況──後台設定未開放網誌資訊提供。
首先確定已經排除上述 G+ 留言框的問題後,若 "最新回應" 小工具還是無法讀取留言資料,請按照以下步驟:
1. 後台 → 設定 → 基本 → 網誌讀者 → 請檢查是否為「公開」。
2. 後台 → 設定 → 其他 → 允許網誌資訊提供 → 請檢查是否為「完整」。
3. 如果不是完整而是「自訂」的話,那麼在「自訂」的選項之內,請再檢查「網誌留言資訊提供」是否設定為「完整」,這裡的設定必須是「完整」,最新回應才能顯示。
到了這裡,多半已經解決 "最新回應" 的留言顯示問題。如果還不能顯示的話,建議移除你目前的版本,改用這個版本「Blogger 最新回應+留言者頭像+文章標題」吧!